Klimatická technologie Timberk: krásné ženy o ní mluvily celé hodiny…

Maria Dudenková je zástupkyní obchodního ředitele ve společnosti Timberk

Původně se plánovalo, že rozhovor s Marií Dudenkovou, zástupkyní obchodního ředitele společnosti Timberk, zabere v našem časopise Spotřebitel pouze jednu stranu. Domácí spotřebiče“. Byla to však natolik zajímavá a poučná přednáška, že jsme se rozhodli zveřejnit celý článek.

Rozhovor: Galina Sizikova.

„BT: Vaše společnost se dokázala v poměrně krátké době stát jedním z lídrů v prodeji topných těles, ohřívačů vody a klimatizačních zařízení. Jaké je tajemství úspěchu?

– Domníváme se, že jedním z důležitých důvodů, proč je značka Timberk zákazníky uznávána, je skutečnost, že jsme se od počátku zaměřili na vědomou specializaci sortimentu, výrobu a distribuci zařízení pro vytápění, ohřev vody a klimatizaci. Společnost Timberk, která se soustředí na konkrétní oblasti, se vždy snaží být v čele myšlenek a již řadu let v podstatě určuje trendy.Trendsetter od Trend, nastavit na ruském trhu s HVAC. Vždy držíme prst na tepu s řešeními pro vývoj produktové řady a především s ohledem na skutečná očekávání a potřeby našich klientů a partnerů. S prací v našem segmentu jsme získali mnoho zkušeností, které nám pomáhají vyvarovat se mnoha běžných chyb, které se ve strategii dělají.

V průběhu let se Timberk vyvinul v tým špičkových odborníků, z nichž každý je skutečným expertem ve svém oboru, ať už jde o vývoj produktů, servisní a poradenskou podporu, tvorbu reklamních snímků a konceptů. A lidé se stejnou myšlenkou toho mohou udělat mnohem víc. Upřímně věříme, že lidské zdroje jsou tím nejdůležitějším v arzenálu každé společnosti, protože obchod dělají lidé.

Proto si pečlivě „pěstujeme“ své zaměstnance a jsme na svůj tým velmi hrdí! „Nejstarší“ zaměstnanec naší společnosti je u nás 11 let, zatímco top management a vedoucí pracovníci, klíčoví specialisté jsou u Timberku v průměru 5-6 let. Na rychle se měnícím personálním trhu jsou tyto statistiky důležitým faktorem úspěchu společnosti Timberk u zákazníků. Koneckonců, pro mnoho svých zaměstnanců značka Timberk – velká a důležitá součást života, a jejich profesní úspěchy pomáhají naší společnosti, aby se stal lepší každý den.

Ultrazvukový zvlhčovač THU UL 03 BU . Zvlhčování + vůně

Ultrazvukový zvlhčovač THU UL 03 BU . Zvlhčování + aromatizace.

„BT“: Timberk je ruská značka?

Myšlenka na speciální řadu domácích spotřebičů, které by byly nejen spolehlivé, funkční, pohodlné a krásné, ale také by řešily úkoly spojené s vytvářením ideálního komfortu v domech a bytech, se zrodila v roce 2003 ve Švédsku. Tým konstruktérů, procesních inženýrů a talentovaných průmyslových designérů z malého švédského města Uppsala začal vyvíjet vůbec první švédskou řadu zásobníkových ohřívačů vody v provedení „kapsle“.

Velmi úspěšný debut se stále rostoucí poptávkou v severských zemích, což švédskému vývojovému týmu umožňuje čelit budoucnosti s důvěrou a aktivně se rozvíjet, růst a expandovat na perspektivních trzích jihovýchodní Asie a Ruska.

Na ruském trhu s klimatizační technikou se značka Timberk objevila v roce 2004 a okamžitě představila jedinečný a inovativní projekt, založený na zcela novém pohledu na výrobu známých domácích spotřebičů.

Po prvních dodávkách zásobníkových ohřívačů vody byla již koncem roku 2005 představena topenářská technika značky Timberk. V roce 2006 vyrobila společnost Timberk pro Česká republika řadu průtokových ohřívačů vody, elektrických konvektorů a také tehdy exkluzivní technologický vývoj – konvekční radiátory Timberk.

Jako jasný lídr v oblasti inovací přinesla společnost Timberk na Česky trh poprvé mnoho unikátních výrobků, které jsou mezi zákazníky stále žádané a někdy dokonce kopírované jinými výrobci. Mezi nejzajímavější technologické novinky patří ionizace vzduchu v konvektoru a olejovém radiátoru, polymerový ochranný povlak vnitřních zásobníků ohřívačů vody, vícestupňové topné těleso v elektrických konvektorech a také jedinečný koncept Health Air pro konvektory.

Dnes je Timberk mezinárodní holdingovou společností s pobočkami v Izraeli, Číně, Hongkongu a Finsku, vlastní výrobní základnou v jihovýchodní Asii a silnou distribuční sítí v Číně, Rusku a zemích SNS. Společnost Timberk plánuje do začátku roku 2015 výrazně rozšířit své distribuční kanály ve Skandinávii a východní Evropě. Na designu spotřebičů Timberk pracují odborníci ze švédské designové kanceláře a nejlepší ruští designéři a produktoví manažeři z České republiky, Číny a Izraele.

Olejový chladič s ionizátorem vzduchu TOR 51...EZ I

Hliníkový konvekční radiátor HDA vlevo a olejový radiátor s ionizátorem vzduchu TOR 51…EZ I

„BT: Někteří výrobci nyní tají, že jejich spotřebiče jsou vyrobeny v Číně. Jste hrdí na svou produkci. Řekněte nám více o rostlině. Je ve vlastnictví společnosti, nebo se objednávky zadávají přímo v továrně?? Jak se kontroluje kvalita??

Závod Timberk je mladá společnost. Za datum jejího zrodu lze považovat slavnostní otevření v lednu 2011. V květnu 2011 byla v továrně Timberk zahájena sériová výroba elektrických konvektorů a plynových ohřívačů.

V listopadu 2011 byla vlastní nabídka rozšířena o nové modely elektrických ventilátorů – právě včas na sezónu – na čínském trhu i na trzích v Evropě a Asii! Nyní, v roce 2012, vyrábí továrna Timberk 15 různých řad topných zařízení a není to jen montážní linka!

Továrna Timberk je plně integrovaným provozem se skupinou dodavatelů komponentů a materiálů, centralizovaným systémem kontroly kvality 360⁰, skladem a moderně vybavenou výrobní halou.

Skutečným důkazem kvality výrobků Timberk je značka „doporučená koupě“ pro řadu elektrických konvektorů, která byla oficiálně udělena po kontrolních testech ve zkušebním středisku FBU „Rostest-Moskva“ nezávislá odborná organizace pro posuzování, zajišťování a ověřování bezpečnosti a kvality v listopadu 2011.

Výrobky vyrobené v továrně Timberk se vyvážejí také do zemí Asie včetně Japonska , Evropy Bulharsko, Finsko, Francie, Itálie , Jižní Afriky, na Střední východ a na australský trh. Je známo, že kupující „hlasují“ za kvalitu penězi a skutečnost, že stále více uživatelů z různých zemí a regionů uzavírá výrobní smlouvy s továrnou Timberk, je nejlepším výsledkem a důkazem vysoké kvality našich výrobků.

Společnost Timberk vždy spolupracuje s čínskými výrobci na vývoji finálního spotřebiče, zlepšuje jeho design a vytváří nové, zdokonaluje jeho funkčnost a zavádí vlastní inovativní technologie do sériové výroby.

Zařízení vycházející z čínské montážní linky lze proto právem označit za vlastní vývoj společnosti Timberk, protože někdy musí odborníci společnosti Timberk změnit až 90 % toho, co bylo původně zařízením od čínského dodavatele, aby mohli trhu nabídnout skutečně jedinečnou spotřebitelskou hodnotu, funkčnost, kvalitu a krásu.

Je to velká práce, velmi složitá a pečlivá. Některé série, jako například letošní premiérová barevná limitovaná edice elektrických konvektorů Timberk, byly navrhovány, vyvíjeny a testovány 14 měsíců! Nakonec je však vždy vítězem kupující, který získá opravdu kvalitní výrobek vytvořený profesionály, a co je nejdůležitější, vyrobený s láskou a péčí.

Čističky vzduchu Timberk fine

Čističky vzduchu Timberk fine.

„BT: Jak je zajištěn místní servis vašich výrobků??

– Politika služeb společnosti Timberk je založena na třech základních principech: vysoká kvalita služeb, efektivní vyřizování požadavků, masová dostupnost služeb pro spotřebitele. Autorizovaná servisní střediska Timberk se dnes nacházejí ve 106 Českych městech a servisní síť v zemích SNS se aktivně rozvíjí. K 1. srpnu 2012 jsme otevřeli již více než 200 servisních středisek Timberk a tento počet bude narůstat a naše servisní síť se bude rozšiřovat.

Při plánování geografie servisních středisek Timberk se nezaměřujeme pouze na velká města a snažíme se být co nejblíže koncovému uživateli. Proto najdete servisní střediska Timberk i v malých Českych městech a obcích.

Ale upřímně řečeno, Timberk vyvíjí a vyrábí pouze takové spotřebiče, které díky své spolehlivosti a snadnému použití nepotřebují pozornost servisních pracovníků. Nejsou to jen slova, ale důležitá součást komplexního systému zajištění kvality. Spotřebiče Timberk vydrží v průměru déle, než je stanovená záruční doba.

U strojů, u nichž se projeví závady, provádí oddělení kontroly kvality Timberk speciální neplánované kontroly. Na základě výsledků těchto testů jsme schopni okamžitě provést potřebné změny a vylepšení výrobku. Jakýkoli model nebo řada Timberk může být stažena z výroby a prodeje, pokud je u ní zjištěna závada vyšší než 0.5 % .

Elektrické konvektory

Ultrazvukový zvlhčovač THU UL 03 BU . Zvlhčování + aromatizace.

„BT“: S jakými internetovými obchody spolupracujete, nebo má firma vlastní?? Jak hodnotíte výkonnost online prodeje spotřebičů??

– Náš vlastní internetový obchod jsme zatím neotevřeli, ale máme jedinečného obchodního partnera – Timberk-shop Můžeme s klidem říci, že se jedná o značkový internetový obchod s vybavením Timberk, protože pouze v obchodě Timberk můžete nakupovat.

Vzhledem k tomu, že se v současné době jedná o jediný online zdroj se sortimentem, který je plně zaměřen na naši značku, jsou některé řady a modely Timberk exkluzivní pouze v timberk-shopu a pouze náš firemní obchod bude schopen zajistit online prodej a následné dodání těchto zařízení v Praze a regionu. Samozřejmě ale úspěšně spolupracujeme i s dalšími internetovými obchody a jejich webové adresy najdete vždy na stránkách timberk v sekci „Kde koupit“?“.

Každý internetový obchod, který oficiálně prodává naše spotřebiče, prochází přísným schvalovacím procesem. Jedná se o celou řadu opatření, která mají uspokojit rostoucí požadavky zákazníků nakupujících online.

V autorizovaném internetovém obchodě, který obchoduje se spotřebiči Timberk, vám kvalifikovaní prodejci vždy pomohou vybrat správný výrobek, poskytnou užitečné rady ohledně provozu konkrétního zařízení, zodpoví všechny dotazy týkající se funkcí a technologických výhod technologie Timberk. Právě autorizované prodejny Timberk využívají speciální obchodní podmínky a poskytují zákazníkům ještě lepší služby.

„BT“: Na který spotřebič Timberk jste pyšný?? Proč?

Není snadné vybrat si jen jeden produkt, protože společnost Timberk nabízí více než 400 modelů. Téměř každý spotřebič je malým příběhem vzniku, vývoje, proměny nápadu ve skutečnost. Dokonce i balení zařízení Timberk je inovativní, protože poprvé na ruském trhu jsme udělali obalové krabice interaktivní a přidali jsme samolepku s QR kódem pro řadu Timberk Professional.

Nyní, před příchodem chladného počasí, bych rád vyzdvihl absolutní technologický a designový průlom roku: řadu barevných konvektorů Timberk. Jedná se o velmi speciální projekt naší společnosti. Poprvé uvádíme konvektory na Česky trh ve čtyřech barvách – zářivě červené a černé, svěží a rošťácké oranžové a šedé, klasické černé a kontrastní kombinaci bílého předního panelu a černého těla přístroje.

Všechny konvektory mají speciální barevný přední kryt s názvem „Feel Me“. Feel Me . A skutečně, objemná, složitá struktura barvy připomíná na dotek drahou látku. Ale cítíš mě – není jen estetickým požitkem! Pórovitá struktura zvyšuje efekt tepelné vlny: protože celková plocha pro přenos tepla se celkově zvětšuje.

Výsledek – zákazník získá dodatečnou „prémii“ 12 % k celkové sazbě za vytápění místnosti. Kromě inovativní technologie lakování je tato řada vybavena speciálním topným tělesem. Topné těleso Timberk má takzvaný „shell“ povrch, který je výsledkem abrazivní úpravy křemenným pískem. Toto topné těleso má mnohem větší užitnou plochu než běžný konvektor, takže spotřebitel získá další příjemný „bonus“ v podobě působivé účinnosti elektrického konvektoru.

Ovládací panely konvektorů z limitované edice mají navíc podle mého názoru velmi důležitou výhodu – promyšlené ergonomické ovládání. Jedinečná koncepce Magic Power, která byla kdysi úspěšně použita u řady zásobníkových ohřívačů vody Timberk, se nyní uplatňuje také u našich nových konvektorových ovládacích panelů.

Základní myšlenkou zařízení Magic Power je intuitivní ovládání v kombinaci s moderními trendy průmyslového designu. Magic Power vždy věnoval pozornost i těm nejmenším detailům, ať už jde o stínování pixelů na LED displeji, barvy a velikosti indikátorů, snadnost otáčení knoflíku a dokonce i barvu zvukového signálu, který se ozve při přepínání režimů.

Konvektory z limitované edice Timberk jsou pro mezinárodní tým společnosti Timberk skutečně zdrojem hrdosti a výsledky jsou působivé. Jsem si jistý, že barevné konvektory z limitované edice nezůstanou bez povšimnutí jejich kupujících.

„BT“: Máte doma nebo na chatě spotřebiče Timberk?? Jste spokojeni s jeho výkonem??

Mnoho našich zaměstnanců nakupuje spotřebiče Timberk. Existují některé speciální nové modely, které dorazí do skladu téměř všichni z nás čekají, takže co nejdříve koupit konkrétní model a potěšit dárek pro svou rodinu, příbuzné a přátele.

Mám například ventilátor Timberk se stejnosměrným motorem – velmi šikovná věc! Nemám problém s jeho přemisťováním po bytě: protože je bezdrátový, může pracovat na dobíjecí baterii bez připojení k elektrické síti. A protože jsem šťastným majitelem psa, musel jsem si koupit i pračku vzduchu Timberk a vzduch v bytě je znatelně čistší: méně prachu, lépe se mi dýchá a žádné cizí pachy.

Moji rodiče měli dvě zimy po sobě ventilátorové topení Timberk. Mamince se design líbí a její přátelé se často ptají, kde sehnala takovou kompaktní krásku. Koupelnový zásobníkový ohřívač vody Timberk 80 litrů – jednoduchý a praktický model řady FS1. Celkově se dá říct, že jsem celou rodinu na Timberk zvykl a zatím jsou s ním všichni spokojeni.

Mimochodem, je to také dlouhodobá zkouška životnosti našich přístrojů, protože pokud se něco náhle pokazí, dozvím se o tom z první ruky a naši inženýři se pak rychle pustí do nápravy chyb již v sériové výrobě. A samozřejmě je vždy dobré vědět, co si o daném modelu myslí skuteční zákazníci, takže využijte svou rodinu jako další „marketingový zdroj“.

„BT“: Jaké zajímavé novinky překvapí Rusy v roce 2012??

Proč pouze Rusové? Spotřebiče Timberk se prodávají také v zemích SNS, kde máme rozsáhlou distribuci. Také Timberk je v Evropě žádaný – například ve Finsku. Spotřebiče Timberk lze nalézt v zemích Afriky, Asie, Austrálie. Jsme tedy připraveni potěšit široké publikum zákazníků novými modely.

Máme celou řadu výrobků z limitované edice – elektrické konvektory, infračervená stropní topidla, plynová topidla. Filozofii limitované edice lze shrnout do dvou slov – design a technologie. Jedinečná technika technologů společnosti Timberk je přítomna ve všech spotřebičích z limitované edice a některé technologie budou na ruském trhu představeny poprvé.

Jednou z nejočekávanějších novinek na trhu je premiéra senzačního infračerveného „stropního ventilátoru“ s dálkovým ovládáním, časovačem a volitelnými režimy výkonu. Tepelné pistole a tepelné clony jsou v segmentu poloprůmyslového vytápění ceněny, protože společnost Timberk vytvořila jedinečný koncept Aetodinamic Control.

Hlavní výhodou systému Aerodinamic Control je schopnost vytápět místnosti rychle a s vyšší energetickou účinností než konvenčně navržená topná tělesa. Speciální tvar pouzdra, ochranné mřížkové buňky, topné těleso z nerezové oceli se speciální povrchovou úpravou a přizpůsobená, tichá ventilační jednotka zajišťují stabilní a rovnoměrný tok tepla na výstupu. Konstrukční vlastnosti horkovzdušných pistolí Timberk zajišťují dlouhou životnost prvků, která se odhaduje na desítky tisíc hodin. Zajímavou novinkou je možnost používat pistoli ve vzpřímené poloze s proudem vzduchu směřujícím vzhůru.

Nesmíme zapomenout na jedinečné novinky v naší nabídce klimatizačních zařízení. Nejzajímavějšími novinkami jsou pračky jemného prachu TAW H1 D a TAW H2 D BL . Hlavním rozdílem těchto jednotek Timberk oproti jiným čističkám na trhu je společně s korejskými inženýry vyvinutá jedinečná technologie zvlhčování a čištění, technologie DASD, která směruje vzduch přímo na čisticí disk. Tato technologie může zásadně změnit způsob fungování čističky vzduchu.

Spotřebitelé ocení oba modely, které se budou lišit nejen designem a principem čištění a zvlhčování, ale také provedením a jistě se stanou nejočekávanější novinkou ve svém segmentu. Neméně vítané bude i rozšíření nabídky zvlhčovačů, která bude v příštím roce doplněna o dva nové modely – ultrazvukové zvlhčovače THU UL 09 a THU UL 07 BL .

Společnost Timberk také představí rozšířenou barevnou řadu a vylepšený design ultrazvukového zvlhčovače THU UL 03. V nové sezóně budou zvlhčovače vzduchu k dispozici v 6 barvách: růžové, bílé, zelené, oranžové, modré a černé. Řada čističek vzduchu Timberk je rozšířena o několik skutečně působivých novinek. Velkou novinkou sezóny bude čistička vzduchu TAP FL500 MF se šestistupňovým systémem úpravy vzduchu a 100% senzorovým řízením.

S uvedením tohoto nového modelu od společnosti Timberk si uživatelé konečně budou moci plně vychutnat snadné ovládání a moderní, aktuální design přístroje, nemluvě o šestistupňovém systému čištění, barevné indikaci kvality vzduchu a časovači životnosti filtrů.

V příštím roce plánuje Timberk potěšit své zákazníky řadou mini čističek TAP FL50 SF. Pětistupňové čištění vzduchu, kombinace všech základních funkcí včetně vůně a ionizace , elektronické ovládání a tři barevné varianty černá, bílá a červená dělají z řady Mini Purifier ten nejlepší dárek pro vaše blízké.

Řada klimatických technologií tak na ruském trhu přibude skutečně jedinečné zařízení, které nenechá nikoho lhostejným.

Jemný čistič vzduchu Timberk

Zajímavé příspěvky

Ohodnotit tento článek
( Zatím žádné hodnocení )
Michal Dvořák

Zdravím, milí čtenáři! Jsem Michal Dvořák a moje cesta světem domácích spotřebičů trvá více než 28 obohacující roky. To, co bylo zahájeno jako zvědavost na mechaniku těchto každodenních nezbytností, rozkvetlo v trvalou vášeň a kariéru věnovanou pomoci ostatním při navigaci v oblasti domácích spotřebičů.

Recenze spotřebičů od odborníků
Comments: 1
  1. David Tichý

    Jaké vlastnosti a výhody má klimatická technologie Timberk, které tak nadchly krásné ženy a daly jim o ní celé hodiny mluvit?

    Odpovědět