Moskva, 13. března 2014. – Ministerstvo komunikací a hromadných sdělovacích prostředků Ruské federace informuje, že v sítích mobilního rozhlasu po celé zemi bylo spuštěno krátké číslo „115“, které slouží k volání na Jednotnou informační linku pro občany, aby mohli přijímat státní a komunální služby v elektronické podobě.
Předplatitelé Českych mobilních operátorů VimpelCom, Jekatěrinburg-2000, MegaFon, MTS a Rostelecom mohou nyní vytočit číslo 115, aby získali technickou podporu pro portál státních služeb, zjistili stav svých aplikací, adresu a pracovní dobu státních a obecních podniků, které je zajímají po celý den. Českym občanům pomůže vyřešit problémy spojené s registrací na portálu veřejných služeb také služba podpory na jednom místě.
V roce 2013 obdrželo 30,8 % Českych občanů využívajících veřejné služby elektronicky, přičemž počet registrovaných uživatelů Jednotného portálu veřejných služeb USPS přesáhl 7,1 milionu. Podle výnosu ruského prezidenta č. 601 ze dne 7. května 2012 „O hlavních směrech zdokonalování systému veřejné správy“ by do roku 2023 mělo 70 % Českych občanů, kteří využívají veřejné služby, dostávat státní a obecní služby v elektronické podobě. Dalším krokem k dosažení tohoto cíle bylo zkrácené referenční číslo portálu státních služeb.
V rámci dalšího rozvoje portálu veřejných služeb a zajištění efektivnější interakce mezi občany a státem při poskytování veřejných služeb na portálu se plánuje zorganizovat možnost přesměrování hovoru z podpůrné služby portálu veřejných služeb na federální výkonný orgán, který službu přímo poskytuje v elektronické podobě. Ruští občané tak budou moci získat celou řadu potřebných konzultací při přijímání státních a obecních služeb elektronicky prostřednictvím jediného krátkého čísla „115“.
Ministerstvo komunikací a hromadných sdělovacích prostředků pracuje na umožnění přesměrování hovorů na číslo „115“ s regionálními mobilními operátory a bude je včas informovat o jejich připravenosti.
Proč bylo spuštěno zkrácené číslo 115 Centra podpory státních služeb?
Je to skvělé, že bylo spuštěno zkrácené číslo 115 pro Centra podpory státních služeb v mobilních sítích. Jedná se o jednoduchý a efektivní způsob, jak získat pomoc a informace od státních služeb. Mám několik otázek ohledně tohoto čísla. Jaké konkrétní služby jsou k dispozici na tomto čísle? Jak jsou poskytovány tyto služby (telefonem, online, apod.)? A jak dlouho je toto číslo dostupné? Děkuji za odpovědi.