Téměř třetina Rusů 29 procent dostává denně spam s obtěžujícími reklamami. Dalších 24 % ji dostává několikrát týdně, 17 % jednou měsíčně. Nejčastěji byly spamovány bankovní a lékařské služby 73 % a 34 % a komunikační služby 35 % . Toto jsou výsledky nejnovějšího průzkumu VCIOM. Spam jako fenomén nelze vymýtit. Ale můžete se před ní chránit pomocí odborných doporučení Roskatchestvo.
Podle čl. 18 odst. 1 spolkového zákona ze dne 13.03.2006 g. č. 38-FZ „O reklamě“ šíření reklamy prostřednictvím telekomunikačních sítí, včetně telefonních sítí, bez předchozího souhlasu účastníka s přijímáním reklamních sdělení není povoleno. Odpovědnost za toto porušení nese šiřitel reklamy.
Zasílání textových zpráv může být legitimní. Možná jste se k němu „přihlásili“ při nákupu, při registraci slevové karty nebo služby online, nebo dokonce při pouhé registraci na webu. Nevyžádané e-maily jsou ty, se kterými jste nesouhlasili. To znamená, že vaše telefonní číslo bylo prodáno spammerům, kteří ho zařadili do své databáze.
Legitimní e-maily znamenají možnost odhlásit se z odběru podle libosti. Chcete-li tak učinit, navštivte webové stránky nebo zavolejte a řekněte, že nechcete dostávat reklamní zprávy. Odhlášení je vaše právo, které společnost nemůže ze zákona odmítnout, a obvykle stačí jeden telefonát nebo zpráva na webových stránkách, abyste již nebyli reklamou obtěžováni. Odmítnutí nelegální textové zprávy vyžaduje větší úsilí.
Anton Kukanov, zástupce ředitele společnosti Roskačevo:
„Nevolejte zpět na číslo, ze kterého přišla textová zpráva. Je možné, že podvodníci získali vaše číslo a čekají právě na to – na odpovědní SMS nebo hovor, po kterém vám poskytovatel služeb automaticky strhne peníze, nebo se je útočníci pokusí vylákat pomocí metod sociálního inženýrství. Najděte si na internetu stránky nebo telefonní číslo společnosti, jejímž jménem je zásilka zasílána, kontaktujte ji oficiální cestou a požadujte, aby vás ze své databáze odstranila. Jsou povinni tak učinit vaším jménem.“.
Pokud nemáte možnost nebo chuť kontaktovat osobu, která rozesílá zásilky, zavolejte na infolinku svého mobilního operátora a požádejte ho, aby vás odhlásil z odběru všech nebo části zásilek, které vám chodí na vaše číslo. Existují také alternativní – preventivní – způsoby boje proti.
Sergej Kuzmenko, hlavní specialista na testování informačních produktů v Centru digitální expertízy Roskačevo:
„Všichni operátoři velké čtyřky v současné době nabízejí placené služby na ochranu vašeho čísla před nevyžádanými SMS zprávami. Mezi alternativy patří nabídky i komerční od významných hráčů v oblasti IT, jako je Kaspersky Lab. Žádná antispamová služba však nezaručuje stoprocentní blokování škodlivého obsahu nová čísla se objevují příliš rychle na to, aby je bylo možné okamžitě zapsat do databáze , takže uživatel bude muset v každém případě dodržovat antispamová pravidla. Například neklikejte na odkazy v SMS zprávách od čísel, která neznáte, nebo neotvírejte zdánlivě prázdné zprávy.
Roskachestvo také nedoporučuje používat bezplatné aplikace ze služby Google Play, které slibují ochranu telefonu před SMS spamem. Tato kategorie sice ještě nebyla testována z hlediska bezpečnosti, ale i první náznaky naznačují, že bezplatné aplikace tohoto typu mohou pro váš telefon představovat hrozbu phishingu.
Prostřednictvím veřejných orgánů můžete spammery hnát k odpovědnosti. Stížnost můžete podat u Federální antimonopolní služby, Roskomnadzoru nebo u prokuratury, přičemž je třeba odkázat na federální zákon „O komunikacích“ a federální zákon „O reklamě“, které jsme zmínili na samém začátku. Nezákonným odesílatelům hrozí pokuty a vy musíte být samozřejmě ušetřeni obtěžujících zpráv.
Další informace o tom, jak na to, a tipy pro boj s e-mailovým spamem najdete zde
Jak se mohu definitivně zbavit spamových SMS zpráv? Existuje nějaký účinný způsob, jak se tohoto nepříjemného problému zbavit jednou provždy? Mám pocit, že každý den dostávám stále více a více spamových zpráv a to začíná být opravdu otravné. Děkuji za jakoukoli radu nebo tip, který mi můžete poskytnout.