Dobrý den! Máme pro vás jedinečnou nabídku!Jak se zbavit podvodných telefonátů a spamu?

Téměř všichni Rusové, kteří používají mobilní telefony, se někdy setkali s telefonáty neznámých volajících, kteří nabízeli produkty nebo služby telemarketing , a někdy i s hrubým vydíráním ze strany podvodníků, kteří se vydávali za pracovníky banky. Tyto hovory přinejmenším ztrácejí náš čas, rozptylují nás, kazí nám náladu nebo nás dokonce stojí peníze. Odborníci z Centra digitálních znalostí vysvětlují, jak se takových „nezvaných hostů“ zbavit.

Pozor, máte volajícího!

V roce 2023 podvodníci obvolali nejméně třetinu Rusů a v první polovině roku 2023 vzrostl celkový počet trestných činů souvisejících s kartami a převody o 600 %. Z toho vyplývá, že každý, kdo používá mobilní telefon, by se měl naučit rozpoznávat podvodné hovory, aby se nedostal do smutných statistik kriminality.

„Lidé se starými telefonními čísly, která se používají již několik let, trpí nejvíce telefonáty podvodníků, protože se jim podařilo dostat do několika různých databází, které podvodníci používají, najednou. Tyto databáze jsou zčásti doplňovány i díky nám – mnohokrát snadno poskytneme své mobilní číslo, abychom mohli využívat různé služby a registrovat se na webových stránkách. Není tajemstvím, že databáze s kontakty putují po internetu z ruky do ruky, pravidelně se „slučují“, takže se nedivte, když vám najednou zavolá neznámá osoba, která se představí jako zaměstnanec banky nebo známé organizace a zavolá vás jménem. To vůbec neznamená, že hovor není falešný,“ vysvětluje Ilja Loevsky, zástupce vedoucího Roskačeva.

Situace v oblasti telefonních podvodů již dosáhla nebývalého rozsahu a každý Rus s telefonem je ohrožen. I když nejste snadnou kořistí podvodníka a znáte pravidla digitální bezpečnosti, pravidelné hovory z neznámých čísel jsou dost nepříjemné.

Pokud si chcete vzít půjčku?

Nevyžádané hovory jsou zhoubou naší doby. Různé společnosti zjistí naše kontakty stejně snadno jako podvodníci – z různých databází, které „unikly“ do sítě, nebo jste se sami jednou dobrovolně podělili o své telefonní číslo se zástupcem společnosti. Nabídky úvěrů, „průzkumy veřejného mínění“, telefonáty od poskytovatelů služeb, reklamy na další různé služby – takové telefonáty nám denně padají na hlavu. A během hovoru je samozřejmě těžké pochopit, zda máte o nabídku volajícího zájem, protože většina těchto hovorů přichází znenadání, když jste zaneprázdněni svým podnikáním a vůbec nečekáte na „nabídku půjčky“.

Jistě, někdo může být rád, že takové hovory přijímá, a nehodlá je „vypnout“. Pokud se však chcete zbavit nevyžádaných hovorů, jsou tato doporučení určena právě vám. Klíčovou otázkou, která vyřeší problém nečekaných nabídek a podvodných hovorů, je, jak zablokovat volající a prodejce, aby vám volali? Můžete to provést pomocí nastavení telefonu, mobilních operátorů a speciálních programů.

Ochrana na úrovni operačního systému

Android

Některé chytré telefony s operačním systémem Android mají vestavěnou funkci blokování hovorů z neznámých čísel. Je třeba poznamenat, že vestavěný režim „Nerušit“ není vždy vhodný pro řešení zbytečných hovorů, protože vyzváněcí tóny budou pokračovat, místo aby byly zablokovány. Některé chytré telefony s Česká republikau lokalizací mají také matoucí název funkce „Blokovat neznámé volající“, „Neznámá čísla“ nebo „Neznámý“, což znamená blokování hovorů ze skrytých čísel což je pro některé také užitečná funkce , nikoliv z čísel, která jsou uživateli neznámá.

Nejjednodušší způsob, jak nastavit blokování hovorů z neznámých čísel ve vašem Xiaomi, je otevřít Nastavení, přejít na Aplikace, vybrat Systémové aplikace, Nastavení hovorů, Antispam, Blokování hovorů. Poté je třeba funkce aktivovat: „Blokovat hovory od neznámých lidí“ a „Blokovat hovory ze skrytých čísel: blokovat hovory od neznámých lidí“.

Blokování hovorů na smartphonu Huawei je složitější: musíte stisknout „tři tečky“ v pravém dolním rohu obrazovky, vybrat „Blokováno“, poté „Pravidla blokování“, „Pravidla blokování hovorů: vyberte Všechna neznámá čísla“. Mnoho telefonů například řada Samsung Galaxy tuto funkci nemá zabudovanou a musíte použít řešení třetí strany, například ID volajícího, které probereme níže.

iOS

V mobilním operačním systému Apple může uživatel nastavit „John Doe Silencing“, aby nepřijímal hovory od cizích lidí. V takovém případě budou blokovány hovory všem, kteří nejsou ve vašem seznamu kontaktů a se kterými jste z tohoto zařízení nikdy nekomunikovali prostřednictvím těchto čísel. Pokud však byl volající již dříve kontaktován prostřednictvím textové zprávy nebo číslo přišlo e-mailem, budou vám hovory stále chodit.

Chcete-li nastavit Neznámý identifikátor volajícího, přejděte do nabídky Nastavení, poté do nabídky Telefon a přejděte dolů. Po aktivaci budou hovory z neznámých čísel tiše vyzvánět, budou přesměrovány do hlasové schránky a zobrazí se v seznamu posledních hovorů. Apple se postaral i o nouzové situace: Pokud uskutečníte tísňové volání, funkce „Ztlumení neznámých čísel“ se automaticky vypne na 24 hodin, takže iPhone může přijímat všechny hovory.

Specifická ochrana provozovatele

Všichni mobilní operátoři „velké čtyřky“ – Beeline, Megafon, MTS a Tele2, mají vlastní služby pro omezení nežádoucích kontaktů, které mohou být placené i bezplatné: Blacklist, Anti-spam, SMS-filtr, služby blokování hovorů a SMS.

Všichni operátoři mají také službu identifikace volajícího, která může pomoci identifikovat mimo jiné hovory ze skrytých čísel stejní operátoři však mají také protislužbu „antidentifikátor“, u které jejich identifikace volajícího nefunguje . Zajímavá je samostatná aplikace MTS Who’s Calling, která kontroluje databáze známých organizací a také podvodníků a se značnou pravděpodobností vám řekne, proč vám někdo volá.

Jako alternativu k řešením operátora si můžete do telefonu nainstalovat aplikaci, která identifikuje a přeruší hovor ještě předtím, než zvednete sluchátko.

Zabezpečení na úrovni softwaru

Užitečnou aplikací, která uživateli chytrého telefonu ušetří spoustu času a námahy, je Identifikátor čísel přesněji řečeno „kategorizátor“, který číslu přiřadí značku pro určitou činnost a zobrazí ji volané osobě .

Mnoho aplikací pro identifikaci volajícího je k dispozici pro Android i iOS. První takovou knihou pro chytré telefony byl 2 GIS Dialer, který již není podporován ale tuto možnost lze povolit, pokud máte nainstalovanou samotnou aplikaci 2GIS .

Společnost Kaspersky Lab má pro obě platformy vlastní identifikační aplikaci: Kaspersky Who Calls. Od roku 2023 je možné nainstalovat vlastní aplikaci Yandexu pro identifikaci pokojů, která využívá údaje o pokojích z vlastní databáze, včetně údajů na základě uživatelských recenzí, a také z adresáře organizací.

Aplikace tohoto typu využívají zpětnou vazbu a samoučení. Aplikace při volání automaticky identifikuje typ nabízené služby – řekne vám, zda se jedná o nabídku finanční služby, hovor z banky nebo jen nevyžádaný hovor. Pokud zvednete telefon, aplikace se vás po hovoru zeptá, zda se jednalo o nevyžádaný hovor, a pokud ne, požádá vás o sdělení povahy těchto služeb, aby bylo možné doplnit profil čísla.

Dosud se jim velmi úspěšně dařilo odhalovat telemarketing ze strany bank a měnových finančních institucí, stejně jako roboty a podvodníky, kteří byli odhaleni a zaneseni do databáze. ID volajícího má samozřejmě nevýhodu: vývojář ID volajícího si vyžádá vaše svolení, získá přístup k vašemu telefonnímu seznamu a ví, kdo vám volal, komu jste volali a jak dlouho hovor trval. Proto musíte být u takových aplikací velmi opatrní a vybírat si pouze známé a důvěryhodné služby, které mají dobré recenze a vysoké hodnocení.

Nepoužívejte málo známé aplikace s nízkým počtem stažení – poskytujete své údaje identifikátorům čísel a můžete se stát obětí úniku dat, pokud se stanete obětí bezohledných vývojářů.

„Centrum digitální expertízy Roskačestva zveřejní další podrobnosti o zabezpečení informací o aplikacích pro identifikaci čísel později v roce 2023. Takové aplikace uživatelům značně usnadňují život, ale při jejich výběru musíte být velmi opatrní, protože jim dáváte přístup ke svým datům,“ říká Anton Kukanov, vedoucí Centra digitální expertízy společnosti Roskachevo.