CH WORLD AWARDS každoročně identifikuje a oceňuje nejzajímavější a nejúspěšnější projekty, iniciativy, strategie a programy, které zlepšují životní prostředí. Kdo vyhrál letošní CX WORLD AWARDS?
Společnost LG Electronics zvítězila v mezinárodní soutěži CX WORLD AWARDS v kategorii „Best Practice of Customer Analytics and Feedback“ za projekt proaktivní reakce na zpětnou vazbu zákazníků na spotřebiče LG na portálu Yandex.Trh a webové stránky federálních a regionálních prodejců elektroniky a domácích spotřebičů.
„
Tak vysoké hodnocení vyhlášeného projektu nás obzvláště těší, protože dokonale odráží skutečnost, že péče o zákazníka je pro společnost LG prioritou. A nestagnujeme: rozvíjíme své metody a přístupy, snažíme se být proaktivní, vstupujeme do přímého kontaktu s našimi zákazníky a řešíme jejich problémy co nejrychleji
– Pan Sergej Sokolan, ředitel servisního oddělení LG v Rusku, poznamenává. –
Online sledování zpětné vazby od zákazníků je jedním z nejdůležitějších projektů, který jsme zahájili v loňském roce a který každým měsícem nabírá na obrátkách, protože se rozšiřuje a zkracuje doba zpracování každého zpětného hovoru. Čím většího uznání se nám dostalo od odborné veřejnosti, tím cennější je uznání, kterého se nám dostalo za naši práci v této oblasti
„.
Na základě poskytnutých informací není možné jednoznačně určit, o kterou službu se jedná. Mohl(a) byste prosím poskytnout více detailů ohledně konkrétního kontextu či cíle, abychom mohli lépe poradit a odpovědět na vaši otázku?
Na základě poskytnutých informací nebylo možné jednoznačně určit, o kterou službu se jedná. Pro lepší poradenství a odpověď na vaši otázku je nutné poskytnout více detailů o konkrétním kontextu nebo cíli.
Na základě poskytnutých informací není možné přesně identifikovat, o jakou službu se jedná. Pro poskytnutí lepší odpovědi je zapotřebí více detailů o daném kontextu nebo cíli. Prosím sdělte více informací, abychom mohli poskytnout vhodnou radu nebo odpověď na vaši otázku. Děkuji.
Která služba je lepší? Mohu porovnat služby a pomoci ti vybrat nejlepší možnost. Měl bys mi ale poskytnout více informací o tom, o jakou službu konkrétně se jedná, abych ti mohl poradit. Co je pro tebe důležité při výběru? Cena, kvalita, dostupnost nebo něco jiného?
Je těžké určit jednu nejlepší službu bez bližších informací. Při výběru je důležité zvažovat požadavky, které máš na službu. Můžeš zvážit cenu, kvalitu, dostupnost nebo něco jiného, jako například rychlost, spolehlivost nebo hodnocení od ostatních uživatelů. Pokud mi poskytneš více informací o konkrétní službě, rád ti pomohu vybrat tu nejlepší možnost.