TECHNIKA PRO NÁS

O výsledcích a plánech, o životě v době krize hovořila Galina SIZIKOVA s Antonem KHARINEM, generálním ředitelem společnosti CANDY HOOVER GROUP Russia.

TECHNIKA PRO NÁS

„BT:

Značka CANDY je v Rusku známá již dlouho, ale pro mnohé je tato společnost známá pouze jako výrobce praček. Upřednostňujete sortiment, nebo jsou všechny produkty stejně důležité??

Anton Kharin: Jsme hrdí na svou sílu. Historie společnosti CANDY se začala psát v roce 1945. s výrobou pračky.

A dnes jsou naší klíčovou kategorií pračky. Je však obtížné být úspěšný, pokud působíte pouze v jednom segmentu domácích spotřebičů. Nabízíme slušné modely ve všech kategoriích a chceme, aby naši zákazníci neříkali jen „CANDY je dobrá pračka“, ale „CANDY je spotřebič pro mě“.

Proto chceme, aby všechny spotřebiče CANDY byly dobré. Mimochodem, používáme vlastní technologické postupy. V každé kategorii domácích spotřebičů se snažíme spotřebitelům nabídnout kvalitní inovativní produkt.

„BT:

V posledních několika letech se ve společnosti Candy vyvinula kategorie vestavných spotřebičů. Jak můžete několika slovy definovat konkurenční výhody tohoto segmentu??

Anton HARIN: Vestavné spotřebiče jsou nejrychleji rostoucí společností na světě.

Je jasné, že v Rusku už má každý pračku, a to často doma i na venkově; každý má ledničku, ale ne všechny domácnosti ještě spotřebič mají. Spotřebič však není jen funkční – spotřebitel se díky němu cítí pohodlně.

Ve Francii a Turecku máme továrny, které vyrábějí trouby a varné desky. V Itálii máme vlastní továrnu na vestavné pračky, v České republice vyrábíme vestavné chladničky.

Našim zákazníkům nabízíme italský design. Poté, co se Indesit stal součástí americké společnosti Whirlpool Corporation, lze říci, že Candy je jedinou italskou společností v segmentu cenově dostupných spotřebičů.

Nabízíme velmi kvalitní spotřebiče s klasickým nebo moderním italským designem za přijatelnou cenu.

A také nejrůznější techniky, které naši inženýři vyvinuli pro naši vlastní výrobu. Spotřebiče Candy využívají spoustu nápadů našich italských a francouzských specialistů.

Candy je francouzská prémiová značka Rosières. Tam se vyvíjejí naše nejpokročilejší návrhy výrobků z hlediska průmyslového designu i estetiky , které se pak uplatňují ve spotřebičích Candy.

„BT:

Řekněte nám, jak je společnost Candy umístěna v Rusku? Na jaké detaily byste chtěli spotřebitele upozornit??

Anton Kharin: Candy je rozhodně cenově dostupný produkt. Pokud se na něj však podíváte z technologického hlediska, zjistíte, že tento produkt je inovativní a technologicky vyspělý. Kdo uvedl na trh první pračku s hloubkou 40 cm?? Kdo jako první představil model s hloubkou 33 cm?? Candy. V současné době je na ruském trhu vedoucím segmentem praček segment 40 cm a segment 33 cm je poměrně silný. Pokud se podíváme na náplň, 8 kg v úzkém segmentu praček jsme nabídli jako první. Nevěnovali jsme však dostatečnou pozornost informační podpoře, domnívali jsme se, že technologie se prodává sama, ale nyní jsme si uvědomili, že jim o sobě musíme říci více.

V segmentu úzkých praček a praček se sušičkou máme několik velmi zajímavých novinek. Nabízíme úzký model, který pere 8 kg a suší 5 kg podle třídy energetické účinnosti nad všemi obdobnými modely nabízenými konkurencí. Ale koneční spotřebitelé o tom ne vždy vědí. Protože nejsme jen jedni z mnoha, jsme vynálezci mnoha technologií, a to nejen v oblasti praní prádla. Napríklad naše kombinované spotrebičky s triem varná deska + myčka nádobí a Candy DUO trouba + myčka nádobí jsou jedinečné výrobky. Nikdo jiný tento druh spotřebiče nenabízí. Naším úkolem je nyní více informovat o našich úspěších a schopnostech.

„BT“:

V letošním roce se společnost Candy odhodlala k velmi odvážnému kroku: evropským a Českym spotřebitelům nabídla něco nového: spotřebiče s Wi-Fi. Jaká jsou vaše očekávání od tohoto projektu?? Myslíte si, že bude na ruském trhu žádaná a úspěšná?? Jak se daří na italském trhu??

ANTON KHARIN: Tento sortiment prodáváme nejen v Itálii, ale po celé Evropě. Naše očekávání jsou naplňována. Jsou lidé, kteří chtějí mít vše pod kontrolou a být neustále v kontaktu. Pro ně jsou spotřebiče s Wi-Fi to pravé. Rozdíl v ceně těchto produktů s těmito funkcemi a bez nich je pouze 10 %. Věříme, že si tato technologie najde v Rusku své zákazníky a že její prodej bude úspěšný.

„BT“

Společnost Candy vlastní mnoho značek. V Rusku jsou známy pouze dva z nich. Plánujete na ruském trhu propagovat další značky společnosti?? Proč?

Anton Kharin: Ano, Candy je společnost s více značkami. Po celém světě a v Evropě máme více než 10 značek: la Sovrana, Kelvinator Italia, Zerowatt, Gasfire, Rosières, Otsein, Iberna a samozřejmě Hoover. Některé značky budou v Rusku představeny již v roce 2015. V našem závodě v Kirově zahájíme výrobu praček Zerowatt a Iberna. Produkty budou umístěny v nižší cenové skupině, takže se domníváme, že současná krize nebude mít vliv na prodej.

„BT:

Plánuje se rozšíření sortimentu Hoover?? Nebo ji budou v Rusku zastupovat pouze kopyta??

Anton Kharin: Vysavače Hoover jsou v Evropě značkou číslo 2. Zatím nejsme v první pětce v Rusku, ale máme plán rozvoje a držíme se ho, což nám umožňuje procentuální růst. Situace je následující: Dlouhou dobu neexistovala jednotná pravidla pro měření vysavačů – zejména pokud jde o sací výkon a spotřebu energie. To umožnilo společnostem provádět výpočty odlišně, což v konečném důsledku vedlo k nesprávným údajům. EU v současné době nově definuje třídy energetické účinnosti pro vysavače a vytváří jednotnou metodiku měření. A je třeba poznamenat, že společnost Hoover je jedním z lídrů ve třídě energetické účinnosti. To je velmi důležitý ukazatel pro evropské zákazníky a myslíme si, že brzy se tyto údaje stanou důležitými i v Rusku.

V Evropě značka Hoover neprodává pouze vysavače, ale celý sortiment domácích spotřebičů. Pod touto značkou budeme v Rusku distribuovat domácí spotřebiče, ale ne v nejbližší době.

„BT“:

Tato doba je náročná a jaké kroky společnost podniká, aby tyto spotřebiče zůstaly cenově dostupné pro širokou škálu zákazníků??

Anton Kharin: Máme výhodu místní výroby, protože máme továrnu v Kirově. Kromě toho aktivně pracujeme na lokalizaci, posilujeme podíl místních složek.

Máme velmi rozumnou cenovou politiku, což je pro nás také výhodou. Určitě budeme prezentovat, co máme, a protože značka je dobře známá, cenové umístění je mírné, doufáme, že si spotřebitelé vyberou naše výrobky, protože nabízíme dobrou kvalitu za srovnatelné peníze.

Naše zařízení není dražší než „průměrný“ model na trhu, nabízíme technologicky vyspělou známou značku za rozumné peníze.

„BT:

Část spotřebičů Candy se montuje v Číně. Jak se provádějí opatření pro kontrolu kvality a jak se překonává nedůvěra zákazníků k místně vyráběným spotřebičům??

Anton KHARIN: Chytrý spotřebitel se již přestal bát nálepky „Made in China“: jak víte, veškerá sofistikovaná elektronika se montuje v Číně. Rozhodně existují předsudky vůči neznámým značkám vyráběným v čínských továrnách.

Pokud jde o nadnárodní společnosti, nemusíme se ničeho obávat: systém kontroly kvality je na všech pracovištích stejný. CANDY má obrovský kodex a každá společnost má systém doplňků. Společnost dbá na to, aby všechny stránky tyto požadavky důsledně dodržovaly. Ať je výrobek smontován kdekoli: vČíně, vRusku, vItálii, kvalita bude stejná, ne více či méně stejná, ale naprosto stejná.

V Číně máme továrnu na pračky, novou a technicky vyspělou. V roce 2015 zde zahájíme výrobu praček s vertikálním plněním a plánujeme jejich prodej na ruském trhu.

Většina klíčových výrobců vyrábí v Rusku a Číně. Chytrý spotřebitel se již dávno uklidnil a reaguje na tyto věci zcela klidně. Klíčové je dodržovat kontrolu kvality. Takže se nemusíte starat o zemi původu.

Strojní zařízení by mělo být spolehlivé a funkční a spotřebiteli by mělo být jedno, kde bylo vyrobeno. Zejména v krizových podmínkách.

„BT“:

Jak to vypadá v továrně CANDY v Rusku? Plánuje se rozšíření nabídky modelů??

Anton Kharin: V Rusku vyrábíme v továrně pračky a chladničky. Linka chladniček se vyrábí prvním rokem. Náš podíl na trhu se však již zvýšil, takže se díváme dopředu s určitým optimismem. Plánujeme rozšířit sortiment našich chladniček. V současné době vyrábíme v továrně různé modely – statický, NoFrostBio, který udržuje potraviny déle čerstvé a šťavnaté, a TotalNoFrost, kde není třeba žádnou z komor ručně rozmrazovat.

V této továrně vyrábíme pračky s hloubkou 33 cm, které jsou určeny i na vývoz.

Zvýšení podílu úzkých strojů s nosností 8 kg: Poptávka po těchto modelech na trhu neustále roste. Spotřebitelé již vědí, že větší náplň není o tom, aby se do ní nacpalo více ručníků – jde o to, abyste získali co nejkvalitnější prádlo, které se méně mačká a lépe pere. Pračka zabírá stejný prostor, ale pere mnohem kvalitněji.

V řadě praček se sušičkou máme modely s kapacitou nádrže 80 litrů, což je rekord na trhu. Umožňuje nám vyrábět modely, které mohou prát až 13 kg a sušit až 8 kg. To znamená kvalitní sušení bez přílišného množství drobků na oblečení a zároveň s nižší spotřebou energie.

Místní montážní ceny jsou vždy nižší než u dovážených modelů, ale ne na úkor kvality, ale alespoň proto, že nemusíte platit clo.

„BT:

Mnoho společností, které nabízejí velké spotřebiče, rozšiřuje svůj sortiment o malé spotřebiče a nádobí? Má to Candy v plánu?? Nebo se možná vydáte jinou cestou?

Anton HARIN: V příštím roce tuto řadu rozhodně neuvedeme. Co se týče malých spotřebičů, máme vysavače Hoover. Tato značka má také spotřebiče, které pracují s párou – žehličky, žehlicí systémy, parní mopy. Je možné, že tyto řady zavedeme i v Rusku.

„BT:

Jak chce vaše společnost přežít rok 2015??

Anton Kharin: Trh určitě klesne a spotřebitelé budou náročnější v tom, co kupují. Když měníte spotřebiče, protože vás nudí, není to nic takového jako „nuda“. Lidé se však nevzdají toho, co už mají: nikdo nebude prát prádlo ručně nebo skladovat potraviny na balkoně.

Naším posláním je tedy nabízet spolehlivost, funkčnost a cenovou dostupnost. Ne jen tak ledajaký levný stroj, varnou desku nebo troubu, ale technologický model, který vydrží dostatečně dlouho.

V našem sortimentu máme také několik jedinečných položek: kompaktní pračky Aquamatic, TRIO, které zákazníci nikde jinde nenajdou. Pokud není místo na pračku, je Aquamatic jedinou záchranou.

Musíme také pracovat na komunikaci a inovativních řešeních. Do těchto věcí budeme investovat. A pak můžeme toto těžké období překonat důstojně.

Krize je příležitostí pro všechny výrobce. Není to první krize, kterou naše země prochází, a to nám všem dodává sebevědomí. Zažili jsme rok 1991, kdy se všechno zhroutilo, rok 1998, rok 2008. Právě zkušenosti z minulosti nám umožňují s důvěrou hledět do budoucnosti.