Roskatchestvo objasnilo, jak poznat falešnou značku na Instagramu

Odborníci z Centra digitální expertízy Roskačestva zaznamenali nárůst podvodů s padělky značek na Instagramu. Jedním z nejatraktivnějších odvětví pro kyberzločince je značkové oblečení. Podle pozorování Roskatchestvo jsou nejčastěji falšovány účty značek, jejichž skutečné stránky na sociálních sítích mají alespoň 200 tisíc odběratelů.

Jak podvodníci vytvářejí falešné účty?

Podvodníci vytvářejí značkové účty, které vypadají jako skutečné, pokud jde o logo a obsah, ale mají nižší ceny. Nejčastěji takové účty nabízejí uživateli výraznou slevu nebo propagaci. Výpočet, že člověk bude hledat určitou značku a klikne na to, co se mu ve vyhledávání objeví, aniž by bral ohled na počet sledujících který je obvykle mnohem nižší, i když se zohlední vylepšování botů .

Podvodníci často loví oběti předem podle komentářů na původní stránce značky. Například oběť položí dotaz ohledně produktu a podvodníci jí okamžitě napíší, údajně z druhého účtu značky náhradní-administrativní stránka, stránka pro doručování – možné varianty . Doporučuje se provést 100% zálohu za objednávku na kartu fyzické osoby, po které kurýr nikdy nedorazí s objednávkou.

Roskatchestvo doporučuje při nakupování přes sociální média dbát zvýšené opatrnosti a před transakcí zkontrolovat, zda se jedná o oficiální účet. Pokud vám někdo napíše v komentářích nebo soukromých zprávách z jiných účtů než z oficiálního účtu obchodu nabídku a tím spíše s odkazem na zaplacení , je lepší ho ignorovat.

Obvykle tyto obchody uvádějí buď údaje jiných osob, nebo je neuvádějí vůbec, takže zejména v případě drahého nákupu se vyplatí ověřit, zda firma skutečně existuje. Dalším častým trikem podvodníků je napsat na kartu výrobku malým písmem „replika“. Tím se stávají imunní vůči právním nárokům a vy nesete vinu. Pokud výrobek dorazí, je třeba ověřit, zda se jedná o originální značku.

Známky falešného oblečení:

– Švy, šití a loga jsou nerovnoměrné a nečitelné;

– Jsou použity nekvalitní tvarovky, které nejsou typické pro původní výrobek;

– Etiketa nebo štítek s logem značky chybí nebo se liší od originálu, který má často své vlastní charakteristické značky, hologramy a štítky;

– Obal neodpovídá stylu značky;

– ceny nižší než tržní – ne vždy tomu tak je, ale často se k přilákání zákazníků používají slevy a akce;

– Chyba v názvu značky je jasným znamením, které není třeba představovat.

Co dělat, pokud jste si přesto koupili padělek?

Pokud prodávající zašle neoriginální výrobek pod záminkou originálu, má spotřebitel podle § 12 zákona o ochraně spotřebitele právo od smlouvy odstoupit. 2 st. 12 Zákon Ruské federace „O ochraně práv spotřebitelů“ vám dává právo odstoupit od kupní smlouvy a požadovat vrácení částky zaplacené za zboží. Náklady na dopravu musí nést prodávající, který uvedl nepřesné informace.Nejlepší je podat prodejci písemnou stížnost a zaslat ji způsobem, který umožňuje potvrdit její přijetí např. doporučeným dopisem s doručenkou .

Nezapomeňte také na obecné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy o koupi zboží přes internet: pokud zboží ještě neobdržel, pak kdykoli, a pokud bylo zboží dodáno – do 7 dnů nebo 3 měsíců, pokud v době dodání nebyla poskytnuta písemná informace o postupu a lhůtách pro vrácení zboží odpovídající kvality . V tomto případě by měl být zachován prodejní vzhled a spotřebitelské vlastnosti.

Vladimir Tarachev, vedoucí oddělení ochrany práv spotřebitelů společnosti Roskačestvo

„Je třeba upozornit, že bezohlední prodejci, kteří na sociálních sítích nabízejí falešné výrobky pod rouškou originálních, obvykle neuvádějí povinné údaje o sobě název společnosti právnické osoby nebo celé jméno fyzického podnikatele, PSRN, adresu atd. .d. . Prodejci jsou navíc často fyzické osoby, které nejsou samostatně výdělečně činné, takže je pro kupujícího obtížné spoléhat se na záruky podle ruského zákona „O ochraně práv spotřebitelů“. V takových případech se musíte obrátit na policii, protože právě ta je oprávněna vést vyšetřování.

Zajímavé příspěvky: Xerox WorkCentre 5019/ 5021/ 5021D Mini MFP recenze