Přínosy B2B marketingu na internetu na příkladu digitální společnosti Garmin

Internetový marketing pro trh B2B v poslední době nabírá na síle. V globální síti není možné zanedbat propagaci, a tak se lze stále častěji setkávat s nabídkami služeb pro podnikání, včetně franšízingu. Tento odšťavňovač má své vlastní vlastnosti, a pokud je vezmeme v úvahu, bude možné dosáhnout výrazného zvýšení prodeje a v důsledku toho i zvýšení zisku. A zatímco B2C zákaznický marketing je dostatečně prozkoumán, o B2B v ruském segmentu internetu se začíná mluvit až nyní.

Autor: Evgeniy Dobrinin, obchodní ředitel společnosti Navicom, oficiálního ruského distributora společnosti Garmin, vývojáře chytrých přenosných přístrojů.

image_7

Obr. 1. Příklad reklamního banneru franšízy Garmin

Začněme samotnou definicí B2B marketingu. Jedná se o obchodní modely určené k prodeji služeb nebo zboží podnikatelům a k vytvoření dealerské sítě. Obchodníci se zase zabývají dalším prodejem zboží a služeb soukromým osobám nebo společnostem. Jinými slovy, B2B přímo zahrnuje nabídky franšízingu. Správným přístupem lze v této oblasti dosáhnout dobrých výsledků.

Možnosti propagace segmentu B2B na internetu

Existuje celá řada možností, jak tento směr rozvíjet. Nástroje jako např:

– propagace ve vyhledávačích vytvořením vlastní webové stránky nebo vstupní stránky ;

– Kontextová reklama podobně propagovaná buď na speciálně vytvořené webové stránce, nebo na hlavní webové stránce společnosti ;

– e-mailový marketing

– skrytý marketing;

– spolupráce s blogery na různých platformách.

Podívejme se na jednotlivé možnosti podrobněji. Při použití SEO propagace a kontextové reklamy začínají odborníci sbírkou klíčových slov, pro které bude propagace prováděna, například „franšíza“. Mezi nejúčinnější nástroje patří systémy jako Google AdWords a Yandex Direct. Jsou prvním místem, kde začít, pokud jde o kontextovou reklamu. Pokud je vaše společnost již populární, je to nejlepší řešení. Pokud však jde o novou službu nebo průkopnickou společnost na ruském trhu, je třeba vytvořit seznam klíčových slov, která budou potenciální kupující franšízy nebo služby používat k popisu svého požadavku. Mohou být neznalí terminologie, v takovém případě se použijí synonyma v jednodušších slovech.

Poštovní nebo e-mailový marketing je také oblíbeným propagačním nástrojem v segmentu B2B trhu. Nejedná se o rozesílání spamu, ale o dobrovolné přihlášení uživatele k odběru informací poštou. Je důležité zajistit, aby byl mailing dobře cílený a zaměřený na potenciálního zákazníka. To jednak zvýší loajalitu ke značce, jednak pomůže spotřebitelům zvyknout si na produkt nebo se zajímat o franšízing.

Skrytý marketing je zmínka o společnosti nikoli v reklamních materiálech, ale v osobních referencích. K této metodě se používají osobní blogy, fóra a sociální sítě. V tomto případě bude důležité spolupracovat s blogery, kteří se tak či onak vztahují k vašemu sortimentu produktů a služeb. Mohou přitáhnout pozornost cílové skupiny k franšíze nebo obchodnímu produktu tím, že jménem lidí, kteří je používají, komunikují výhody spolupráce s vaší značkou. Praxe ukazuje, že skrytý marketing se v budoucnu stane jedním z hlavních způsobů propagace, protože otevřené reklamy je hodně a někdy nepovzbuzuje, ale odrazuje lidi od nákupu.

image_3

Obr. 2. Sortiment zařízení Garmin na vstupní stránce

Charakteristika internetového marketingu pro B2B:

  • Velký rozpočet na kontextovou reklamu. To vyplývá z vysoké míry prokliku, protože klienti B2B obvykle kliknou na několik reklam najednou a vyberou si z nich nejvýhodnější nabídku.

  • Často je možné se bez SEO obejít vůbec. Pokud jde o prodej zboží a služeb v podnikatelském segmentu, malé firmy při hledání nabídky často přejdou rovnou na stranu 2-3 vyhledávání. Jsou si jisti, že značky s předraženými službami jsou na prvním místě.

  • Důraz by měl být kladen na obsah, webové semináře a rozesílky.

  • Není důležité množství nebo dosah reklamy, ale její kvalita. Měli byste se snažit zvýšit loajalitu každého jednotlivého zákazníka a zvýšit důvěryhodnost značky tím, že budete uvádět reference a mít snadno použitelné webové stránky.

Úspěšný příklad digitálního pouzdra Garmin

Výhradní zástupce společnosti Garmin v Ruské federaci, společnost „Navicom“, vytvořila vstupní stránku obr. 3 . Cílem vytvoření vstupní stránky bylo zvýšit počet žádostí o partnerství od potenciálních partnerů a zvýšit prodej franšíz.

image_5

Obr. 3 Domovská stránka stránky affiliate marketingu.

Za účelem dosažení cílů vytvořili tvůrci stránky tři segmenty popsané na stránce, kterými jsou Autorizovaný partner, Prémiový partner a Exkluzivní partner obr. 1 . 4

image_6

Obr. 4. Popis možností spolupráce na stránce franšízanta Garmin

Po určení tří segmentů byla pro každý z nich vybrána klíčová slova pro vyhledávače a zařazena do kontextové reklamy obr. 1 .5 . Tvůrci kampaně také spustili retargeting podle návštěvníků stránky a nastavili možnost zasílání e-mailových upozornění odběratelům ze stránky. Poté byla provedena analýza reklamy a požadavky, které nepřinesly výsledky, byly deaktivovány a místo nich byly přidány nové výsledky. Oblasti, na které se vztahuje, jsou dropshipping, dealerství atd.d. Obr.6 .

image_8

Obr.5 Příklad reklamního banneru společnosti Garmin s nabídkou partnerství

image_12

Obr. 6 Popis možností spolupráce na stránce pro franšízanty společnosti Garmin

Společnost také uplatňuje různé strategie, aby přilákala rozhodující pracovníky, například z nich dělá ambasadory značky a zapůjčuje zařízení k testování. K tomuto účelu slouží stránka, která je určena ke shromažďování žádostí o otevření franšízové prodejny Garmin prostřednictvím dobře navržené reklamní kampaně zaměřené na regionální podnikatele, kteří hledají výnosné zdroje investic obr. 1 .7 .

Následně byla spuštěna reklama s klíčovými slovy franšízy Garmin v hlavních vyhledávačích. Pro organizaci reklamní kampaně připravilo marketingové oddělení společnosti Navicom speciálně vybrané dotazy, které jsou u cílové skupiny nejoblíbenější.

Velká pozornost je na webu věnována výhodám franšízy pro podnikatele. Patří mezi ně právo používat ochrannou známku, design prodejní plochy, osobní manažer, pohodlná návratnost investice, bezplatné školení, záruka dostupnosti celého sortimentu, ochrana skladu.

image_10

Rýže.7 TOC na stránce pro potenciální partnery společnosti Garmin

Partnery se podařilo přilákat nejen díky kompetentní marketingové strategii, ale také díky samotné nabídce vysoce technologické značky Garmin pro franšízanty, která je v mnoha bodech výhodnou a slibnou příležitostí k zahájení nového podnikání. Zvláštní pozornost v nabídce prodeje pro prodejce na stránkách webu je věnována popisu výhod Českych obchodů Garmin, které jsou jedinečné. Jedná se vlastně o první oficiální prodejní místa legendární americké značky v Evropě, která jsou schopna zajistit plné dodržování všech tradic, záruk a služeb značky. „Každému zákazníkovi poskytujeme bezkonkurenční nákupní a poprodejní podporu pro produkty Garmin. Formát prodejny poskytuje prostornou prodejní plochu, kde je volně k dispozici celý sortiment značky – od automobilových a námořních navigací přes příslušenství až po potřebný software a kartografii,“ – tak zní TOC.

image_11

Rýže. 8. Příklad reklamního banneru franšízy Garmin

Výsledkem celého komplexu opatření, včetně vývoje designu a struktury samotné vstupní stránky, kompetentní digitálně-propagační strategie, obsahu webových stránek, který prodává, bylo několik desítek žádostí o spolupráci od potenciálních partnerů a více než osm desítek smluv s pozitivní dynamikou růstu objemů.

Díky účinným opatřením, která byla přijata jak z hlediska designu a textů samotné vstupní stránky, tak i kontextové reklamy na internetu, se tedy reklamní kampaň franšízy Garmin ukázala jako úspěšná.

Za nejdůležitější výsledek vytvoření webových stránek a doprovodné digitální kampaně je třeba považovat zdvojnásobení dodávek produktů Garmin a v důsledku toho i obdobné zvýšení zisku společnosti. Případovou studii lze považovat za úspěšný příklad rozvoje prodejního kanálu a prodeje prostřednictvím otevření prodejen s využitím moderních marketingových nástrojů, konkrétně internetu.

Ohodnotit tento článek
( Zatím žádné hodnocení )
Michal Dvořák

Zdravím, milí čtenáři! Jsem Michal Dvořák a moje cesta světem domácích spotřebičů trvá více než 28 obohacující roky. To, co bylo zahájeno jako zvědavost na mechaniku těchto každodenních nezbytností, rozkvetlo v trvalou vášeň a kariéru věnovanou pomoci ostatním při navigaci v oblasti domácích spotřebičů.

Recenze spotřebičů od odborníků
Comments: 2
  1. Kristýna

    Jaké konkrétní výhody B2B marketingu na internetu přináší digitální společnosti Garmin?

    Odpovědět
  2. Josef Holan

    Jaké konkrétní přínosy vidíte ve využití B2B marketingu na internetu v případě společnosti Garmin?

    Odpovědět